Aklınızdaki sorular, net yanıtları.

Müşteri WhatsApp'tan mesaj gönderir. Duysa, işletmenizin ürünlerini ve kurallarını bilen bir yapay zekâ ile mesajı analiz eder, saniyeler içinde doğal bir Türkçe yanıt oluşturur. Sipariş, randevu, ürün sorusu — her tür mesaja kişiselleştirilmiş şekilde cevap verir.

Siz sadece panelinizdeki gelişmeleri takip edersiniz. Yeni sipariş geldiğinde telefona bildirim düşer; konuşma geçmişi, müşteri kartı ve sipariş özetleri tek ekranda toplanır.

Hayır. Duysa, WhatsApp'ın multidevice API'sini kullanır; insan davranışını taklit eden jitter (gecikme) sistemi uygular ve hesabınızı koruma altına alır. Binlerce mesaj gönderen botlardan farklı olarak Duysa'nın yanıtları her müşteri için özelleştirilmiş ve doğal görünür.

Ban riski minimum düzeydedir. Yanıt hızı ve metin tonu, bir insan asistan gibi ayarlanır; toplu mesaj ya da spam gönderimi yapılmaz.

Genellikle 15 dakika. WhatsApp QR kodunu telefonunuzla okutursunuz, ürünlerinizi panele girersiniz, çalışma saatlerinizi ayarlarsınız — bitti. Teknik bilgi gerektirmez.

Kurulum sihirbazı sizi adım adım yönlendirir. İlk yanıt genellikle kurulumun hemen ardından, birkaç dakika içinde başlar.

Duysa sektör agnostik bir platform; ama en iyi sonucu şu sektörlerde veriyor: restoran ve kafe (sipariş & rezervasyon), güzellik ve bakım salonu (randevu), tekstil ve hazır giyim (ürün soruları, sepet), oto yedek parça (stok & uyum sorgusu), klinik ve diş muayenesi (randevu), bakkal ve market (teslimat siparişi).

Ürünlerinizi ve kurallarınızı siz tanımlarsınız, Duysa sektörünüze göre konuşur. Panelde yapay zekâya özel talimatlar verebilir, selamlama tarzını, iade politikasını ve kısıtlı konuları özelleştirebilirsiniz.

Duysa abonelikle çalışır: Aylık 750 TL (her dönem 200.000 token) veya Yıllık 7.499 TL (her dönem 2.400.000 token, aylığa göre yaklaşık 2 ay avantajlı). Tüm fiyatlar KDV dahildir.

Aboneliğinizi panelinizden başlatır, dilediğinizde iptal edersiniz. Dönem tokenınız biterse panelden ek token paketi de yükleyebilirsiniz; bakiyenizi Token Raporu ekranından takip edersiniz.

Evet. Tüm veriler Türkiye merkezli sunucularda şifreli olarak saklanır. Müşteri numaraları ve konuşma geçmişi yalnızca sizin panelinizde görünür; üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

KVKK uyumlu altyapı üzerinde çalışıyoruz. Müşterilerinizin verilerini işleyebilmek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Veri saklama süreleri, panel ayarlarından yönetilebilir.

Evet, çoklu hat desteği vardır. Her hat için ayrı ürün katalogları, ayrı çalışma saatleri ve ayrı yanıt kuralları tanımlayabilirsiniz. Tüm hatların yapay zekâ işlemleri ortak token bakiyenizden düşülür.

Örneğin bir "Teslimat" hattı, bir "Teknik Destek" hattı kurabilirsiniz. Her hattı ayrı bir ekip üyesine atayabilir, canlı devir (handoff) için farklı tetikleyiciler belirleyebilirsiniz.

Hayır, hiçbir yıllık taahhüt veya otomatik yenileme yoktur. Kullandıkça öde modelinde, yalnızca peşin aldığınız token kadar ödersiniz. Yeni paket almadığınız sürece sizden başka bir ücret tahsil edilmez.

Bakiyenizi panelden Token Raporu ekranından takip edersiniz. Verilerinizi CSV olarak dışa aktarabilirsiniz — müşteri listesi, konuşma geçmişi ve sipariş kayıtları dahil.