Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 30.06.2026

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: duysa.tr üzerinden token satın alma işlemini gerçekleştiren, hesabında belirttiği bilgilerle tanımlı kullanıcı.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın duysa.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital "token" (kullanım kredisi) paketinin satışı ve elektronik ifası ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürün, Duysa platformunda yapay zekâ ve elektronik belge (e-Fatura/e-Arşiv/e-İrsaliye) işlemlerinde kullanılan dijital token bakiyesidir. Token miktarı, paket ve KDV dâhil satış bedeli, sipariş ve ödeme ekranında ALICI'ya açıkça gösterilir ve onaylanır. Fiziksel teslimatı bulunmayan, tamamen elektronik bir hizmettir.

4. Ödeme

Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile, peşin veya 12 aya kadar taksitle yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme PayTR'nin güvenli (3D Secure) ortamında gerçekleşir. Sipariş tutarı, paketin KDV dâhil bedelidir.

5. İfa / Teslimat

Ürün dijital olduğundan, ödeme onayının PayTR tarafından SATICI'ya iletilmesinin ardından token bakiyesi anında ve otomatik olarak ALICI'nın işletme hesabına tanımlanır. Kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir. Olası teknik gecikmelerde ALICI, destek üzerinden başvurabilir.

6. Cayma Hakkı

Satışa konu ürün, ALICI'nın onayı ile anında ifa edilen dijital içerik / hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve ALICI'ya anında teslim edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, ödeme adımında bu durumu okuyup onaylayarak, ifanın başlamasıyla cayma hakkını yitireceğini kabul eder.

7. Fatura

Satışa ilişkin e-Arşiv / e-Fatura, ALICI'nın hesabında belirttiği bilgilere göre düzenlenir ve elektronik olarak iletilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, ödeme ekranında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması anında yürürlüğe girer.

Teslimat Koşulları · İptal & İade · Gizlilik · Destek