Yardıma mı ihtiyacın var?
Duysa hakkındaki sorularının yanıtı burada. Bulamazsan bize tek tıkla ulaş — genelde aynı gün dönüyoruz.
Merak edilenler
WhatsApp'tan nasıl e-Fatura keserim?
İşletmenin WhatsApp numarasını panelden (Kurulum → QR) bağlarsın. Sonra yetkili numarandan fişin/kâşenin fotoğrafını WhatsApp'a atarsın ya da "şu plakaya fatura kes" yazarsın. Duysa kalemleri okur, onayını alır, e-Faturayı keser ve PDF'i gönderir.
e-Fatura için ne gerekiyor?
Geçerli bir e-Logo (GİB entegratörü) hesabı. Panel → e-Fatura Ayarları'ndan e-Logo kullanıcı adı/şifreni ve firma bilgilerini (VKN, posta kodu, marka logosu/imza) girersin.
e-Arşiv ve e-İrsaliye de kesebilir miyim?
Evet. Müşteri mükellefse e-Fatura, değilse e-Arşiv otomatik belirlenir. Sevkiyat için e-İrsaliye de tek dokunuşla kesilir.
Yapay zeka müşterilerime nasıl cevap veriyor?
WhatsApp'a gelen müşteri mesajlarına, senin belirlediğin kurallar ve ürün/hizmet bilgileri doğrultusunda 7/24 otomatik yanıt verir; randevuya ve satışa yönlendirir. İstediğin an her sohbette botu duraklatıp elle devralabilirsin.
Token nedir, nasıl yüklerim?
Token, yapay zeka ve belge işlemlerinin kullanım birimidir. İlk kayıtta hediye token gelir. Ek token paketlerini yalnızca web sitemizden (duysa.tr) alırsın — uygulama tarayıcıya yönlendirir.
Randevu sistemi nasıl çalışır?
Her hizmet için haftalık çalışma saatleri, slot süresi ve kapasite (eleman sayısı) tanımlarsın. Müşterilerin uygun saatten randevu alır; istediğin slotları elle kapatabilirsin.
Hesabımı nasıl silerim?
Mobil uygulamada Ayarlar → "Hesabımı Sil" ile, web panelde Ayarlar bölümünden şifre onayıyla hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silebilirsin.
Verilerim güvende mi?
Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). İşletme ve müşteri bilgilerin yalnızca sana özeldir; üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikası.
Şeffaflık
Duysa, Anthropic Claude ile çalışır
Belge fotoğraflarından kalem okuma, WhatsApp'taki otomatik müşteri yanıtları ve yapay zeka asistanı, Anthropic'in Claude yapay zeka modeli kullanılarak sağlanır. Gönderilen veriler yalnızca ilgili işlemi gerçekleştirmek için kullanılır.