Hesap ve Veri Silme
Duysa (İlker Yazılım) hesabınızı ve uygulamada saklanan tüm verilerinizi istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz.
Yöntem 1 — Uygulama içinden (anında)
- Mobil uygulama: Diğer → Ayarlar → Hesabımı Sil
- Web panel: Ayarlar → Hesabımı Sil
- Hesap şifrenizle onaylayın.
- Hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Yöntem 2 — E-posta ile talep
Uygulamaya erişiminiz yoksa, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese yazın:
Konu: “Hesap Silme Talebi”. Talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir.
Silinen veriler
- Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon)
- İşletme bilgileri, ürünler, müşteriler ve gruplar
- İşler, teklifler, kasa kayıtları ve randevular
- Yüklenen fotoğraflar ve WhatsApp sohbet kayıtları
- Bağlı WhatsApp oturumu ve bildirim kayıtları
Yasal saklama
Yürürlükteki vergi mevzuatı gereği, kesilmiş e-Fatura / e-Arşiv / e-İrsaliye belgeleri (GİB’e iletilmiş resmi belgeler) yasal saklama süresi boyunca silinemez; bunlar GİB ve entegratör (e-Logo) sistemlerinde de bulunur. Bunun dışındaki tüm kişisel ve işletme verileriniz kalıcı olarak silinir.
Sorularınız için: egemen1368@gmail.com · Gizlilik Politikası